Privacybeleid

LearnSolvr is ontworpen met gegevensminimalisatie als uitgangspunt. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we in de closed beta verwerken, waarom we dat doen en welke keuzes we maken rond bewaartermijnen en gevoelige leerinhoud.

1. Wie wij zijn

LearnSolvr is een AI-ondersteund leerplatform voor wiskunde. Tijdens de startupfase wordt de dienst alleen aangeboden als closed beta voor goedgekeurde gebruikers in België.

Contact: info@learnsolvr.com

Voor privacyvragen van ouders of wettelijke vertegenwoordigers kun je ook mailen naar parents@learnsolvr.com.

2. Welke gegevens we verwerken

• accountgegevens zoals e-mailadres en eventuele naam via de loginprovider
• een minimale app-gebruikerrecord gekoppeld aan je account
• leerlingprofielen met een gekozen displaynaam en eventueel leerjaar
• beperkte sessiemetadata, zoals een sessie-id, modus en laatste activiteit
• feedback die je vrijwillig verstuurt
• beveiligings-, apparaat- en loggegevens die nodig zijn om de dienst te draaien

We proberen geen ruwe chatgeschiedenis, foto's, audio-opnames of volledige leerinhoud langdurig op te slaan als standaardgedrag, tenzij dat tijdelijk nodig is om een functie technisch te laten werken of om support te leveren.

3. Waarom we je gegevens verwerken

• om LearnSolvr aan te bieden en accounts te beheren
• om de juiste leerlingcontext te tonen binnen de app
• om AI-ondersteunde uitleg, hints en leerhulp te genereren
• om misbruik, storingen en beveiligingsproblemen te detecteren
• om feedback te verwerken en de closed beta te verbeteren
• om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Rechtsgronden

Afhankelijk van de context verwerken we persoonsgegevens op basis van uitvoering van een overeenkomst, gerechtvaardigde belangen, toestemming waar nodig, en wettelijke verplichtingen.

Wanneer een minderjarige de dienst gebruikt, kan ouderlijke of wettelijke toestemming nodig zijn. Dat blijft deels een juridisch vraagstuk buiten deze technische samenvatting.

5. Minderjarigen en pseudonimisering

LearnSolvr is bedoeld voor leerlingen, waaronder minderjarigen. We geven de voorkeur aan leerlingprofielen met een gekozen displaynaam of bijnaam in plaats van een volledige wettelijke naam.

We proberen ouderaccountgegevens en leerlingprofielgegevens logisch van elkaar te scheiden binnen de app.

6. AI-verwerking en gevoelige invoer

Wanneer je tekst, een foto, audio of andere leerinhoud aanbiedt aan LearnSolvr, kan die inhoud worden doorgestuurd naar AI- of spraakverwerkingsdiensten om uitleg of herkenning mogelijk te maken.

Zulke invoer kan gevoelige persoonsgegevens bevatten. Daarom proberen we deze gegevens zo beperkt mogelijk te bewaren en vermijden we brede analytics of logging met leerinhoud als standaardkeuze.

7. Dienstverleners en verwerkers

We maken momenteel gebruik van derden voor delen van de infrastructuur, waaronder:

• Clerk voor authenticatie
• Vercel voor frontend hosting
• Fly.io voor backend hosting
• Neon/Postgres voor database-infrastructuur
• OpenAI en Azure Speech voor AI- en spraakfunctionaliteit

Deze lijst kan veranderen terwijl de closed beta evolueert.

8. Bewaartermijnen

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig. Voor de huidige app geldt in elk geval:

• account- en leerlingprofielgegevens blijven bestaan zolang het account actief is of tot verwijdering
• minimale tutoring-sessiemetadata wordt automatisch opgeschoond volgens de ingestelde retentieperiode, momenteel 30 dagen
• geuploade oefeningen krijgen een tijdelijk, accountgebonden uploadhandvat dat na ongeveer 1 uur vervalt; verlopen tijdelijke uploadbestanden worden daarna opgeschoond
• we proberen ruwe leerinhoud niet standaard langdurig te bewaren

Voor toekomstige betaal- of facturatiegegevens geldt later een apart beleid zodra billing daadwerkelijk live gaat.

9. Delen van gegevens

We verkopen geen persoonsgegevens.

We delen gegevens alleen met dienstverleners, infrastructuurpartners of autoriteiten wanneer dat nodig is voor de werking van de dienst, beveiliging, support of wettelijke verplichtingen.

10. Internationale doorgiften

Sommige dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten België of de Europese Economische Ruimte verwerken. Waar dat relevant is, proberen we passende waarborgen te gebruiken, zoals contractuele beschermingsmaatregelen of Europese hostingkeuzes waar mogelijk.

11. Beveiliging

We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Toch is geen enkel systeem volledig risicoloos en blijft gesloten beta software experimenteel van aard.

12. Jouw rechten

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving kun je rechten hebben zoals inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid.

Om deze rechten uit te oefenen, kun je mailen naar info@learnsolvr.com.

13. Cookies en gelijkaardige technologieën

We gebruiken noodzakelijke cookies of vergelijkbare technologieën om login, sessies, beveiliging en basiswerking van de dienst mogelijk te maken. We willen tracking en analytics tijdens deze fase zo beperkt mogelijk houden.

14. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid bijwerken wanneer de closed beta, de infrastructuur of de gegevensverwerking verandert. De meest recente versie blijft op de website beschikbaar.

15. Contact

Voor privacyvragen kun je contact opnemen via info@learnsolvr.com. Voor vragen van ouders of wettelijke vertegenwoordigers kun je ook mailen naar parents@learnsolvr.com.